Как снять показания счетчиков и оспорить долги за квартиру, если ключи у муниципалитета

Здравствуйте! В квартире родителей на данный момент никто не проживает. Брат на СВО, пропал. Отец недавно умер. Мама в пансионате для пожилых. Так получилось, что когда забирали родителей я отсутствовала и ключ отдали в муниципалитет. Жильё в собственности. Надо снять показания с ИПУ и уладить проблему с начислениями долгов. Мама этим заниматься не сможет. Мне ключ отказываются выдать, ссылаясь на то, что я не имею к жилью никакого отношения. Что делать?