Блокировка карты подростка после продажи игрового аккаунта: что делать и чего ожидать?

Здравствуйте! Ребёнок 16 лет продал аккаунт в игре. Получил денежные средства. Карту заблокировали. На счёт поступает стипендия. Воспользоваться он ей не может. Перевести деньги я не могу. Во время перевода банк даёт отказ из высокого риска мошенничества 161 Федерального закона. Это касается только получателя. Ребёнок написал заявление в два банка 14 ноября. Ничего до сих пор не известно. Что делать? Что может произойти?