Вс 26 окт. 2025
г. Хабаровск
Ребенок без ведома родителей потратил крупную сумму на онлайн-кейсы: что делать?
Произошла такая ситуация. Без моего ведома ребенок который был в гостях, произвел массу транзакции на сайте с кейсами, потратил достаточно много денег. Написал в поддержку сайта они отказываются возвращать деньги. Не знаю как поступить
Здравствуйте. Направьте официальную претензию на сайт с требованием возврата средств, ссылаясь на недействительность сделки.
Добрый день. В данном случае продавец прав. Он не видит заказчика, оплата соаершается по карте. Направьте претензию, но будет отказ. Вы по закону только можете отказаться от покупок в течение 14 дней. В этой части отказать уже не могут. Вы немного не в той части думаете.
ст. 32 ЗЗПП
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
