Алена с Яндекс Маркета: оскорбление клиента и угроза увольнения, что делать?

Здравствуйте! Меня зовут Алена, мне 23 года и работаю на Яндекс маркете. Произошел случай, пришел клиент за заказом. Я ему сказала, что у него большой заказ и попросила придти раньше, так как мы люди и тоже хотим домой. Выдала заказ и затем по его уходу он мне крикнул "Толстая мразь, ты здесь больше работать не сможешь ", я нашла его телефон и позвонила ему со словами "Почему так тихо сказал", в ответ он мне сказал,что сейчас позвонит моему начальству. А теперь мне позвонило начальство и сказала "Парень обратится видимо в суд, и компания Яндекс хочет с начальством расторгнуть договор", что делать в такой ситуации?