Эдуард
Эдуард

Пт 24 окт. 2025

Город

г. Вологда

Являюсь клиентом Почта банка Недавно ПБ прислал уведомление если я

Добрый день. Являюсь клиентом Почта банка. Недавно ПБ прислал уведомление - если я не подтвержу номер сотового телефона, с присутствием в их отделении, они заблокируют все счета. Телефон я не менял уже лет 15. И только с присутствием. Насколько это правомерно? А если я, например, за границей? Я пришёл в отделение. Меня сфотографировали, просили закрыть глаза. Разрешений на обработку биометрических данных я им не давал. Дали подписать заявление о внесении изменений в персональные данные, со следующими пунктами: Подтверждение смены статуса Клиента Своей подписью на Заявлении я подтверждаю, что уведомлен, что если предоставленные мною документы не соответствуют текущему статусу резидентства, то Банк зафиксирует новый статус (нерезидент/резидент) и в этом случае: •даю согласие на изменение Банком номеров счетов, открытых в рамках заключенных между мной и Банком договоров, и действующих на дату смены персональных данных; •поручаю и даю согласие на составление Банком от моего имени расчетного документа на перевод денежных средств по каждому текущему банковскому счету, который подлежит изменению, на новые реквизиты текущего банковского счета, в сумме остатка на дату изменения номера счета; •даю согласие на перенос остатка денежных средств Банком по каждому счету по вкладу, который подлежит изменению, на новые реквизиты счета по вкладу, в сумме остатка на дату изменения номера счета; •поручаю и даю согласие Банку зачислять денежные средства по межбанковским переводам на новые реквизиты счета, если такой перевод поступил на счет, измененный в рамках смены моего статуса, в течение 30 календарных дней с даты изменения персональных данных. Уведомлен, что при поступлении по истечении указанного периода межбанковского перевода на счет, измененный в рамках смены моего статуса, в зачислении денежных средств будет отказано, перевод возвращается отправителю. Что это и для чего?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 17 минут назад

Здраствуйте!

 

Требования банка являются правомерными

Банк имеет право запрашивать дополнительную идентификационную информацию, но сбор биометрических данных требует отдельного согласия клиента. 

Фотографирование и последующее использование фотографий должно осуществляться с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

Вам следует связаться с банком заранее и объяснить ситуацию, возможно, банк сможет предложить альтернативные способы подтверждения ваших данных.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день.

 

Банк в соответствии с действующим законодательством РФ имеет право запрашивать дополнительную информацию, в течение, требовать подтверждения информации о гражданине.

 

По требованию банка Вы обязаны обновить свои данные.

 

Если этого не сделать, банк временно заблокирует доступ к счету и не восстанови его, пока Вы не предоставите требуемую информацию и документы.

 

Вы давали согласие на обработку данных при заключении с банком договора об оказании услуг. Здесь все в рамках закона.

 

Обычно обновлять свои данные надо раз в 3 года.

 

ФЗ «О персональных данных»,  ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». 

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

 

Эдуард
Эдуард
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Добрый день, благодарю. А по пунктам добавленным в заявление на изменение персональных данны

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

А здесь все просто. Банк согласно этому согласию обновит все ваши данные у себя, это необходимо для обработки ваших данных и оказание банком своих услуг (переводы и прочее). Можете подписывать такое согласие, здесь нет нарушения ваших прав. Скажу большее, банк не передает информацию третьим лицам. Там довольно все жетско и банк будет нести ответственность, если ваши данные куда-то попадут.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если не поняли, попробую объяснить яснее. 1. Изменение номеров счетов: Клиент соглашается, что банк может изменить номера его счетов в случае изменения статуса резидентства (налоговый резидент). 2. Переводы между счетами: Клиент поручает банку переводить остатки средств со старых счетов на новые, соответствующие измененному статусу. 3. Зачисление межбанковских переводов: В течение 30 дней после изменения статуса банк будет зачислять средства, поступившие на старые реквизиты, на новые счета. По истечении этого срока средства будут возвращены отправителю, если они поступят на старые реквизиты. Клиент своей подписью подтверждает, что он уведомлен обо всех этих условиях и согласен с ними. Имею свой уникальный опыт работы с банками, у них встречаются специфичные требования местами.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 09:44
Я самозанятая открываю свой цветочный бутик Для удобства хочу поставить кассу
Здравствуйте, я самозанятая, открываю свой цветочный бутик. Для
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 09:33
Обман при трудоустройстве: как получить зарплату и оплату больничного без трудового договора
Вопрос будет такой .Устраивалась на новую работу ,в общепит
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 08:57
Налоги при переводе средств из-за рубежа: раздел имущества и алименты
Здравствуйте. У меня вопрос по переводу средств из-за рубежа.
1 ответ
Темы справочных материалов