Приватный

Владимир
Владимир

Пт 24 окт. 2025

Город

г. Москва

Отказ от навязанных БАДов: защита прав потребителя при устном договоре и отмене заказа

По телефону мне навязали БАД и я дал УСТНО согласие на покупку и оплату , при доставке курьером в ближайший понедельник.Спустя час , я передумал покупать товар, потому что нашел его в интернет-магазине "озон"по более низкой цене. До продавца, который навязал товар, не могу дозвониться, чтобы отказаться от навязанной услуги (курьер бесплатно)и товара. Продавец утверждает, что я заключил оферту и теперь мне трудно отказаться от товара. ЗПП РФ ст.16 может меня защитить от этого УСТНОГО договора? Могу ли я, по телефону,сообщить курьеру об отказе товара?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы в любой момент можете отказаться от товара

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов