Отказ Почта Банка в справке о расторжении договора из-за ошибки в дате заявления

Здраствуйте. Работая в АО ПОЧТА РОССИИ со мной дополнительно был заключен агентский договор ГПХ с АО ПОЧТА БАНКОМ. После увольнения написала заявления в АО ПОЧТА БАНК о выдаче мне справки о расторжении договора. Справку мне не выдают, ссылаясь на то, что при подписании договора у меня была не правильно указана дата. Заявление я написала 18.11.2018, а в програму 1С они занесли данные 01.12.2018. И для того, чтобы они мне выслали нужную мне справку, говорят переписать заявление 01.12.2018. Правомерно ли требовать с меня переписать заявление семилетней давности?