Что делать, если магазин отказывает в обмене телевизора с повреждением, не замеченным при получении?

Купит телевизор в Мвидео заказал доставку на дом, курьеры привезли тв раньше указаного времени в следствии чего пришлось забрать ты самовывозом, при получении коробка не вскрывалась и телевизор не проверялся, по приезду домой при проверке тв он мигал и горел черный экран после чего позвонил в магазин с данной проблемой там мне сказали везти его обратно, при осмотре тв в магазине было обнаружено механическое повреждение, я потребовал обмен товара на аналогичный так как товар был приобретен в рассрочку, вопрос что мне делать если магазин откажет в замене товара если нет доказательств что товар был поврежден мной?