Отказ от неполученного керамогранита: почему магазин не возвращает деньги за оплаченный товар?

Question

Роман

Ср 22 окт. 2025

г. Пермь

Отказ от неполученного керамогранита: почему магазин не возвращает деньги за оплаченный товар?

Добрый вечер.11 октября оплатил плитку(керамогранит)в магазине.товар еще не получил.товар еще в пути на склад продавца.вчера сообщил менеджеру ,что хочу отказаться от товара.сегодня ходил в магазин деньги не возвращают.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 14:24

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32874

Отзывы: 833

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию и потребовать расторжение ДКП и выставить требование о возврате денежных средств на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап и Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

22 окт. 2025 19:54