Ср 22 окт. 2025
г. Томск
Невыполненные обещания агентства: Отказ в возврате средств и отсутствие инструкций после оплаты
Хотел через агентство заселиться, но не вышло, хотел сразу в первые дни после оплаты отменить тк понимал, что от них толку мало, сказали нельзя и не дали никаких инструкций, предложив лишь заморозку, либо страховку, теперь пытался после 31 дня как они сами сказали, говорят уже ничего нет, до свидания
Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией, а при отказе в Роспотребнадзор или суд.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здраствуйте!
Если клиент решает отказаться от поездки, он должен подать заявление на аннуляцию в то агентство, где оформлялся заказ. Агентство передаёт запрос туроператору, фиксируя дату и время отказа. От этих сроков зависит размер удержания.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
