Невыполненные обещания агентства: Отказ в возврате средств и отсутствие инструкций после оплаты

Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией, а при отказе  в Роспотребнадзор или суд.

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Здраствуйте!

Если клиент решает отказаться от поездки, он должен подать заявление на аннуляцию в то агентство, где оформлялся заказ. Агентство передаёт запрос туроператору, фиксируя дату и время отказа. От этих сроков зависит размер удержания.