Вт 21 окт. 2025
г. Горно-Алтайск
Здравствуйте. Меня взломали мошенники на аккаунт яндекс. На тот момент я заблокировала уже все три карты, сменила номер телефона везде, но не было доступа к яндекс акк. Благодаря тех поддержке я вернула себе старый аккаунт, но под моим именем номером телефона и данными сумели оформить заказ с яндекс маркет на сумму 10000. Как мне сказали в поддержкеесли хоть часть суммы выплачена товар будет отправлен, спрашивается на каком основании сплит отправил товар не удостоверившись в покупателе с заблокированными картами. Иными словами у меня сейчас на сплите стоит долг в сумме 7500 рублей. что мне с ними делать как закрыть этот долг, если яндекс не идет мне навстречу. на почте все чеки и оформления мошенника имеются.
Здравствуйте. Если Сплит откажет подайте жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор, а при угрозе передачи долга коллекторам в прокуратуру. Долг не ваш, если факт мошенничества подтверждён.
Здравствуйте. Первое вам неоходимо обратится в полицию по факту мошенничества с вашим аккаунтом. Второе после получения талона-уведомления от полиции его копию направить в адрес Яндекс и продавца товара.
Если они откажут в списании долга иск в суд об аннулировании задолженности в виду мошеннических действии.
Прокуратура и ЦБ тут вам не помогут, так как они не контролируют платежи сплит.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или макс по номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
