Мошенники оформили заказ через мой аккаунт Яндекс: как оспорить долг в 7500 рублей?

Здравствуйте. Меня взломали мошенники на аккаунт яндекс. На тот момент я заблокировала уже все три карты, сменила номер телефона везде, но не было доступа к яндекс акк. Благодаря тех поддержке я вернула себе старый аккаунт, но под моим именем номером телефона и данными сумели оформить заказ с яндекс маркет на сумму 10000. Как мне сказали в поддержкеесли хоть часть суммы выплачена товар будет отправлен, спрашивается на каком основании сплит отправил товар не удостоверившись в покупателе с заблокированными картами. Иными словами у меня сейчас на сплите стоит долг в сумме 7500 рублей. что мне с ними делать как закрыть этот долг, если яндекс не идет мне навстречу. на почте все чеки и оформления мошенника имеются.