Приватный

Ирина
Ирина

Сб 18 окт. 2025

Город

г. Чебоксары

Кто оплачивает экспертизу обуви при отказе магазина в обмене в гарантийный период?

Купила обувь, 12 октября.После 10 мин носки стали болеть ноги и невозможно ходить, еле дошла домой.Ноги ещё дня 2 болели.18 октября обратилась в магазин с просьбой обменять на другие, но магазин отказался и отправляют на экспертизу. Кто должен оплатить экспертизу при возникновении спора в гарантийный срок? Обувь не испорчена.Почти как новая.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Продавец обязан оплатить экспертизу обуви в гарантийный срок согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». 
 

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 13:42

Здравствуйте. Поскольку вы обратились в течение гарантийного срока, магазин обязан организовать и оплатить экспертизу за свой счёт

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов