Алла
Алла

Сб 18 окт. 2025

Город

г. Нижний Новгород

Банк заблокировал карту после обмена валюты: что делать и каковы сроки по закону?

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, какой срок банк может по закону не разблокировать карту? Я покупала на обменнике доллары на 48000 руб, мне заблокировали карту и уже 2 недели я не могу ничего добиться . Приходили на работу, проверили, со службой безопасности общалась. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 13:42

Здравствуйте. Банк не имеет чётко установленного законом срока,  в течение которого обязан разблокировать карту но он не вправе удерживать блокировку необоснованно долго. Но максимальный разумный срок проверки  30 календарных дней. 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в банк и жалобы в ЦБ и росфинмониторинг.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов