Покупатель с Авито обвиняет в подделке и требует вернуть деньги: как быть продавцу?

Покупатель с Авито ссылаясь на неоригинальность товара просит вернуть деньги. Подскажите, может кто сталкивался с похожей ситуацией. Покупатель на Авито в течении нескольких месяцев писал по поводу заказа, в итоге попросил уйти с Авито в телегу для оформления со скидкой. Перевёл мне средства, я отправил товар сразу же. В итоге при получении он мне присылает фото якобы моего заказа и такой же только оригинальный, указывая на несостыковки. Называя меня мошенником и грозясь пожаловаться в правохранительные органы. Ну тотесть фото перед заказом он видел, мог попросить дополнительные, так как писал мне в течении нескольких месяцев и если умеет по фото определять подлинность, то зачем заказывал товар?А теперь оказывается у него такой же есть, и как мне понять где мой. В общем ситуация неприятная, обзывпет меня мошенником и грозится написаь заявление в полицию. Как мне решить этот вопрос? Должен ли я аернуть деньги? Почему он увёл меня с Авито ведь была возможность при получении отказаться от товара?