Жертва мошенничества: Какие документы нужны для отзыва блокировки карт по ст. 161 ФЗ в досудебном порядке?

В феврале этого года столкнулась с мошенничеством (заявление в полиции есть, также выдали бумагу о признании потерпевшей, через 2 месяца вышло постановление о приостановлении дела), где под их влиянием совершила непонятный перевод неизвестно куда, после чего была заблокирована карта, но спустя месяц произошла блокировка всех карт и ограничение доступа в онлайн-банки по ст. 161 ФЗ. Обращалась в ЦБ, ответ приходил, чтобы обращалась, непосредственно, в коммерческий банк, обращалась к ним, ответ от них исходил, чтобы обращалась в ЦБ и так по кругу. Какие документы нужны, чтобы в досудебном порядке решился вопрос с этим коммерческим банком, чтобы у них были основания для отзыва своего заявления у ЦБ, потому что на данный момент имеются бумаги из полиции только о признании потерпевшим и постановление о приостановлении уголовного дела в связи с тем, что не могут найти причастных лиц? Или еще нужна бумага о том, что дело закрыто? Перечень каких документов необходим для того, чтобы доказать, что Я действительно стала жертвой мошеннических действий и никаким образом не причастна к этой подозрительной операции ?