Чт 16 окт. 2025
г. Новосибирск
С какого дня отсчитываются 14 дней на возврат товара, если он был доставлен из другого города?
Здравствуйте! 28.09 мы приобрели через интернет магазин дверь на авто. Она была отправлена из Москвы в Новосибирск доставкой, и получена только 13.10. Дверь не подошла. Обратились к продавцу с вопросом о возврате, продавец ответил, что сроки возврата 14 дней вышли. Подскажите, с какого дня считаются сроки на возврат товара?
Здравствуйте. Срок начинается с момента получения товара. Поэтому пишите претензию в порядке установленном законом о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
