Пн 13 окт. 2025
г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я заказала телефон на сайте Вайлдберриз, он пришел надлежащего качества, но не поддерживает банковское приложение. С момента, когда я забрала его с пункта выдачи, прошло 2 дня. Могу ли я оформить возврат данного товара?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей, так как телефоном нельзя пользоваться в тех целях которые он должен поддерживать.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Нет, в вашем случае возврат товара невозможен.
Товар качественный, будет отказ .
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
