Затянувшийся ремонт автомобиля: что делать, если сервис не возвращает машину полгода?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать в ситуации: Я отдала машину в ремонт в сервис, 7 апреля перевела деньги, за запчасти 55к сказали меньше недели все займет. Сегодня 13 октября.. звоню спрашиваю что с машиной, говорит в ремонте. Я должна заплатить ещё 40+~ за работу, но меня это не устраивает прошло очень много времени, то матом покрывал то говорил не будет делать машину Главное: отдала именно в сервис не гараж и тд, но не заключали договора, все переписки есть. Не знаю что делать..