ЦБ заморозил мои счета по 161фз. Мною было подано обращение в ЦБ, в ответе которого было указано, что я заблокирован по информации предоставленной Т-банком. После чего мною были урегулированы все претензии ко мне со стороны Т-банка. После повторного обращения в ЦБ был получен ответ, в котором было указано что я заблокирован уже по информации ОЗОН банка. После чего поддержка озон банка не давало результатов и они лишь тянули время, на общение с ними я потратил 2 месяца. При обращении в поддержку ЦБ мне указали написать письменное обращение на юридический адрес.
Я не понимаю как мне писать обращение, как его писать, обязательно ли в письменной форме?