Вс 12 окт. 2025
г. Иркутск
Добрый вечер! Подскажите что нужно сделать, чтобы магазин, в котором я купила машинку стиральную полуавтомат, вернули мне деньги за неё либо обменяли мне её на новую. В июле 2025г я купила машинку полуавтомат, она практически сразу сломалось. Я её сдала в ре он по гарантии. Через 45 дней привезли мне машинку с ремонта, она стала ещё хуже. Как они там её ремонтировать не понятна. Я увезли машинку обратно и объяснила что машинка мне после таких ремонтов не нужна. Её забрали на диагностику на 21 день. После диагностики ими было принято решение отправить её опять в ремонт.вот уже 4 месяца я стираю на руках. Требую мне заменить машинку или отдать мне деньги. Но мне говорят что они не могут этого сделать. Что мне нужно сделать чтобы они пошли мне на уступки?
Здравствуйте. Так как ремонт превышает 45 дней вам должны вернуть денежные средства в полном объеме.
Необходимо направить досудебную претензию и дать 10 дней, потом иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
