Алёна
Алёна

Сб 11 окт. 2025

Город

г. Владивосток

Холодильник сломался дважды после ремонта: что делать при отказе в возврате денег магазином?

Купила холодильник в апреле 23-го года, холодильник сломался в июне 24-го года, приехал мастер отремонтировал закачал фреон, в октябре 25-го года поломка повторилась, приехал мастер сказал что может опять закачать фреон но суть поломки выяснять не собираются, написала заявление на возврат в магазин, возврате и обмене отказали, что делать

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 33 минут назад

Здравствуйте. Направьте претензию в магазин с требованием возврата или обмена товара, ссылаясь на  Закон «О защите прав потребителей».

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в магазин и потребовать надлежащего гарантийного ремонта. 

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов