Здравствуйте, Юлия! Да, по описанной вами ситуации основания для иска есть, но важно правильно понимать, как это работает в международной юрисдикции, и какие конкретно требования можно заявить.
Вы можете требовать:
- Возврат денег за неоказанные услуги – конкретные суммы по каждому пункту, который не был выполнен (шары, кейтеринг, бармен, эксклюзивная аренда).
- Компенсацию убытков – например, если опоздание вызвало финансовые потери (аренда лодки, оплата дополнительных часов).
- Моральный ущерб – стресс, дискомфорт, оскорбительное поведение со стороны организатора и её команды.
- Возмещение материального ущерба – за испорченные украшения.
Так как свадьба была в Черногории, судиться нужно по законодательству Черногории или по правилам, которые указаны в контракте (обычно в договоре прописана юрисдикция).
Вам необходимо собрать доказательства:Видеозаписи с виллы (другая пара на месте).
Фото/видео нарушения услуг (шары, кейтеринг, бармен).
Переписку с организатором (WhatsApp, email).
Контракт и счета.
Свидетельства гостей, которые были свидетелями событий.
Проанализировать контракт:
Есть ли пункты о компенсации за невыполнение обязательств.
Есть ли арбитражная оговорка (некоторые зарубежные контракты требуют сначала медиации).
Направить претензию организатору:
Чётко расписать нарушения и сумму возмещения.
Попросить компенсацию добровольно.
Если ответ отрицательный – подача иска:
В Черногории через местный суд, возможно с помощью юриста, владеющего черногорским правом.
Можно также рассмотреть международный арбитраж, если это прописано в контракте.