Неуведомление о поверке счетчика: законны ли начисления по нормативам за воду?

Здравствуйте,у меня такой вопрос - мне водоканал начислил платеж за холодную воду по нормативам 24000 рублей,я мать 6 детей понимаете что сумма для меня большая,я оплачивала коммунальные услуги ежемесячно, когда я пришла в абонентский отдел узнать от куда такая сумма мне сказали что мой счётчик нужно было на проверку в апреле месяце этого года,я поинтересовалась почему меня не уведомили об этом,мне нахомили и сказали что их это не касается и это сугубо мои проблемы,что я сама должна следить когда мой счётчик нужно было на проверку, скажите законно ли это?