Пн 06 окт. 2025
г. Красноярск
Купил телефон в прошлом году и телефон оказался с браком я
Здравствуйте) купил телефон в прошлом году и телефон оказался с браком, я сделал экспертизу и отдал телефон на сервисный ремонт в магазин где приобрел телефон, спустя 10-14 магазин принял решение вернуть полную сумму но уже 1,5 месяца не могут решить проблему возврата средств (я покупал телефон в кредит ) дело в том что подходит конец гарантийный срок товара. Скажите пожалуйста по истечении гарантийного срока магазин вправе не отдавать сумму ?
Здравствуйте. На основании ст. 31 закона о защите прав потребителей денежные средства в течении 10 дней. Вам необходимо направить досудебную претензию.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд можно взыскать неустойку 1% от суммы за каждый день просрочки.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
