Жалоба на хамство диспетчера УК

Здравствуйте! Хотела бы получить консультацию. Суть в следующем. При разговоре с диспетчером УК по поводу грязной воды, мне ответили-нужно пропустить воду. Я задала вопрос:- Кто эту пропущенную воду будет оплачивать? Вода по счетчику. На заднем фоне я услышала как мужчина говорит- да и по хер , пусть пьют грязную. Я диспетчеру сказала -Почему такие разговоры? Она говорит: - что сложного пропустить воду. Вопрос я могу подать жалобу на имя директора, о не подобающем поведении сотрудников?