Обращение по поводу нарушения условий договора посуточной аренды
Добрый день!
Обращаюсь по поводу ситуации, возникшей при аренде жилого помещения через сервис Авито.
Суть проблемы:
Заселился в квартиру
Провел первичный осмотр, после чего отлучился по делам (около 5 часов)
По возвращении обнаружил, что реальное состояние квартиры кардинально отличается от заявленного:
вздутые полы
неприятный запах
неубранный мусор от предыдущих жильцов
грязь и пыль
Мои действия:
Незамедлительно принял решение о расторжении договора
Через сервис Авито оформил отмену брони с помощью апелляции
Получил возврат стоимости проживания
Проблема:
Собственник отказывается возвращать залог, мотивируя это тем, что я должен был принять решение о проживании в течение 15 минут после заселения. При этом требует вычесть из залога стоимость проживания.
Считаю такое требование необоснованным, так как:
Полный осмотр помещения с учетом его состояния требует времени
Обнаруженные недостатки существенно влияют на качество проживания
Условия о 15-минутном осмотре в договоре не прописаны
Прошу рассмотреть данную ситуацию и помочь в урегулировании вопроса с возвратом залога.
С уважением,Иван