На сбере стоит арест карта заблокирована Имеется потребительский кредит тоже в

Здравствуйте! На сбере стоит арест, карта заблокирована. Имеется потребительский кредит тоже в сбере. При получении социальных выплат, они естественно снимали их у меня. С января этого года. Но мамочки которые знают, мне сказали, что банки и приставы не имеют права снимать детские пособия! Звонила на горячую линию в сбер, они мне вернули только за месяц. Позвонила на следующей день, с заявлением на полгода вернуть деньги. Сегодня пришло смс, что они не могут, это надо делать не позднее 14 дней после списания денег, а я то не знала. Как быть то?