Отпуск не положен: почему за 5 лет накопилось только 3 дня?

Здравствуйте. Работаю на предприятии с 13 февраля 2019 года. Каждый год хожу в отпуск 2 раза по 14 дней. Была в июле и вот теперь планировала в октябре. Написала заявление, в бухгалтерии сказали, что отпуск мне не положен, не отработала целый год. Насчитали 3 дня отпуска. Как же мы ходили предыдущие годы в отпуска по 14 дней? Получается, что вторую половину отпуска я смогу взять только после 13 февраля 2026г? Спасибо.