Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней, так как оплаченная услуга вам была не оказана. При игнорировании иск в суд по месту вашей регистрации.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.