Сб 20 сен. 2025
г. Уфа
Мы заехали в отель, ушли гулять. После того как пришли, обнаружили, что в отеле нет пододеяльников. На это хозяйка отеля заявила, что такого у них нет, укрывайтесь как есть. Администратор отсутствует на месте, хозяйка грубая. Так же в номере мыльная вода течет из крана. Матрасы отвратительные, все в пружинах впиваются в тело. Номер грязный. Бронировали отель на 2 недели чрез озон, оплату внесли сразу при бронировании за весь период. Написали в поддержку озона, сказали ждать ответ. Но мы не может так долго ждать ответ. И в номере оставаться мы не можем. Что делать?
Направить претензию в администрацию отеля.
Жалобу в Роспотребнадзор.
Выселяйтесь и требуйте возврата денег.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
