Лада
Лада

Пт 19 сен. 2025

Город

г. Москва

Отказ автошколы вернуть оплату: правомерен ли?

Добрый вечер! 7.09 вечером я заключила договор с автошколой на обучение с теорией онлайн, сразу же оплатила его и выслала квитанцию, после чего сотрудники игнорировали меня в мессенджерах и не отправляли доступ к онлайн площадке вплоть до обеда следующего дня. После получения данных для авторизации и зашла на сайт и увидела обыкновенную страничку с видео, без каких-либо тестовых форм, текстового материала по теме обучения и тд. мне не понравилось качество обучения и буквально через пару часов я подала заявление на расторжение договора. Они приняли моё заявление и сказали, что она будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней. Я сразу связалась с другой автошколой и договорилась об обучении у них, 9.09 я заключила договор с ними и сразу приступила к обучению Вчера пришел ответ от первой автошколы, в котором они, ссылаясь на время моей авторизации на их сайте (мой первый и единственный заход в тот день, когда я написала заявление на расторжение договора), отказываются вернуть мне половину суммы, уплаченной за обучение. Подскажите, пожалуйста, насколько это правомерно с их стороны? и какие дальнейшие шаги мне стоить предпринять?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 17 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в полном объеме на основании закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов