Бесправное ожидание у судебных приставов

Добрый день. Я хотел бы проконсультироваться и получить юридическую помощь. Прибыл к приставам по задолженности по алиментам. Принес с собой чеки, переводы. Мной никто не занимается. Прибыл в 9:45. Первый раз подошли в 12:03. После проходили мимо, сказали ждите. Дальше подошел другой сотрудник в 14:30. Переписал даты платежей и суммы. Взял паспорт на ксерокопию и так больше никого и нет. Говорят у меня привод. Но я пришел сам и никто мне его до сих пор не вручил. И объяснений того что я так долго здесь нахожусь нет. Время 15:25. Как мне себя вести и правомерны ли их действия.