Я взял заем по телефону условия которого предусматривали изъятие автомобиля в случае

«Я взял заем по телефону, условия которого предусматривали изъятие автомобиля в случае неплатежеспособности. После четырех месяцев отсутствия платежей моя машина была неожиданно эвакуирована со стоянки без предоставления каких-либо официальных документов. Несмотря на мое обращение к кредитору, договор займа мне не предоставили, однако ранее сообщалось, что возможна передача долга третьим лицам. Каковы мои законные права и возможные шаги в сложившейся ситуации?»