Дамир
Дамир

Пт 12 сен. 2025

Город

г. Ханты-Мансийск

Кража игрового аккаунта: Компания игнорирует мои доказательства и отказывается восстанавливать его

Здравствуйте, у меня украли игровой аккаунт и компания не хочет мне его возвращать, даже с предоставлением доказательств, чеков и иных скринов о том что аккаунт мой, за 5 лет игры было потрачено больше 10 тысяч долларов, аккаунт был мной куплен, а не изначально создан, здесь я нарушил их соглашение но всё же я потратил туда не маленькую сумму, а теперь получаю полное игнорирование, хотя в прошлом году когда у меня украли аккаунт и я доказал что он мой, то его мне восстановили а сейчас нет.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте

 

Подавайте заявление в полицию, пусть проводят проверку

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Роспотребнадзор. Защищает права потребителей. Ваш аргумент: вы как потребитель потратили деньги на услуги компании игровой контент, а теперь лишены к ним доступа без веских оснований и внятного объяснения. Сошлитесь на ЗоЗПП.

 Роскомнадзор. Следит за соблюдением законов в сфере информационных технологий и связи. Может рассмотреть жалобу на неправомерный отказ в доступе к данным вашему аккаунту. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов