Кража игрового аккаунта: Компания игнорирует мои доказательства и отказывается восстанавливать его

Здравствуйте, у меня украли игровой аккаунт и компания не хочет мне его возвращать, даже с предоставлением доказательств, чеков и иных скринов о том что аккаунт мой, за 5 лет игры было потрачено больше 10 тысяч долларов, аккаунт был мной куплен, а не изначально создан, здесь я нарушил их соглашение но всё же я потратил туда не маленькую сумму, а теперь получаю полное игнорирование, хотя в прошлом году когда у меня украли аккаунт и я доказал что он мой, то его мне восстановили а сейчас нет.