Александра
Александра

Ср 10 сен. 2025

Город

г. Москва

Неприятности с заказом на Валберис: вместо iPhone 16 Pro Max прислали дешевый фотоаппарат

Заказала товар на валберис, а именно iPhone 16 pro max, за 116.000 в рассрочку пришел другой товар «фотоаппарат» за 2.300, подала заявление на возврат, продавец отклонил, начала оспаривать это, валберисс кормит завтраками, сначала утверждали что до 10 дней оспаривание, потом вовсе поддержка перестала отвечать.

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес продавца и платформы и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь онлайн
Был в сети 12 минут назад

Заявление в полицию.

Очень похоже на мошенников.

Это не настоящий продавец.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 08:50

Здравствуйте. Если суммы значительны, а другие методы не помогают, можно подать иск в суд о защите прав потребителя. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов