Кража телефона под камерами: почему полиция бездействует и поможет ли обращение в Прокуратуру?

В июне был украден дорогостоящий телефон на лавочке рядом со зданием, на котором висят камеры. Заявление в полицию написано, полицейские тянули время с расследование, обещали звонить, но обратной связи не было от слова совсем. Человек, у которого украли телефон сам поговорил с охранником здания, где есть камеры и тот увидел на записям кто это сделал, о чем было дополнительно сообщено правоохранительным органам. Но в результате- записи никто не взял для проверки и отказано в возбуждении уголовного дела. Есть ли смысл писать в Прокуратуру?