Незаконное подключение страховки по кредитной карте: что делать, если банк списывал деньги без вашего согласия

Что делать если банк все это время списывал деньги за страхование задолженности И уверяет меня что я сама дала согласие на это Якобы я должна была поставить галочку что не согласна А я даже не знала об этом Представитель банка мне про эту страховку и галочку ничего не говорил Еще договор был онлайн и я оказывается подписала его сказав код Представитель также мне про это ничего не рассказал Не говорил что код это подпись и согласие , просто попросил продиктовать его Что мне делать ? Кредитную карту уже три раза переплатила и все еще не закрыла