Можно ли подать заявление на частного мастера, зная только номер телефона и фото?

Здравствуйте! У меня такая проблема) Вызвала частного мастера почистить кондиционеры, два почистил, третий видимо залил при чистке и сломал, деньги за работу взял и обещал прислать коллегу электронщика, кормил меня завтраками, разговоры были с прорабом и самим мастером, мастер меня заблокировал, прораб просто перестал отвечать. Могу ли я подать на них заявление не зная их имен, по номеру телефона и есть одного фото?