Компенсация перелета ребенка до двух лет: должен ли работодатель оплатить дополнительное место?

Добрый день, подскажите пожалуйста. На работе подала заявление на компенсацию проезда за проезд меня и ребенка (льготный отпуск). Ребенок на момент перелета был меньше двух лет, по билету стоит стоимость 0 рублей, но был куплен дополнительный сервис с местом. То есть, ребенку было куплено место за отдельную плату. Чеки и маршрутная квитанция с указанием суммы есть. На работе прислали такой ответ : «Нет, это не предложение/альтернатива - это факт. Я сходила и пообщалась с бухгалтером и она сказала, что до 2-х лет ребенок летит бесплатно, поэтому доп место нами не оплачивается. Я этого нюанса не знала, поэтому и дезинформировала Вас изначально, приношу извинения». Подскажите пожалуйста, так ли это, или все таки работодатель должен компенсировать стоимость перелета ребенка?