Незаконное увеличение срока кредита в Яндекс.Сплит: законны ли действия банка?

Здравствуйте! Мой вопрос касается кредитной системы банка «Яндекса», она же «Яндекс.Сплит». Сегодня я хотела уменьшить график платежей, нажала на кнопку «уменьшить», но у меня увеличился процент и срок платежей до 2027 (!!!) года. Я написала в поддержку с просьбой отменить это действие. Их ответ: «Вернуть прежний график платежей после растяжки невозможно. После растяжки платежи автоматически изменяются: срок увеличивается , а размер платежа уменьшается до минимального. Это происходит автоматически, и отменить это изменение нельзя Сократить график платежей возможно будет только путем досрочного погашения». Это законно или нет?