Мария
Мария

Чт 04 сен. 2025

Город

г. Самара

Жалоба на Билайн: систематический обман, вымогательство и хищение денег со счета клиента

Добрый день. Я купила сим карты в офисе Билайн. На мой счёт зачислили деньги и сказали, что нужно класть на свой счет больше денег. Я переводила деньги с номера Билайн на карту банка, на другой номер телефона, но деньги не переводились. Сотрудники горячей линии Билайн, говорили, что нужно исправить деньги на счее, чтобы остаток перевести. Меня дезинфоосировали. Я истратила, деньги снова не перевели. Началось вымогательство в чате. Я обратилась на ГЛ, все попытки перевода не видны. Меня отправили в офис. В офисе сотрудник снова дезинфоосировал меня и предложил расторгнуть договор и перевести деньги по заявлению. Он меня обманул. Я написала претензию на некорректные консультации, дезинформацию и вымогательство. Деньги не вернули, ответ не предоставили. В офисе мне закрыли таким же способом несколько сим-карт и деньги по каждой на вернули. Разные сотрудники обманывали меня в офисе Билайн. После этого, я спросила сколько денег на моем счету- их вообще вывели и украли.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:25

Здравствуйте. Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 13 дек. 2025 00:11
Могут ли посадить за принт с церковью и надписью Андеграунд в магазине одежды?
Добрый вечер! Я хочу открыть свой магазинчик по продаже одежды,
1 ответ
Пт 12 дек. 2025 23:46
Неустойка за просрочку: с аванса или полной стоимости изделия?
Здравствуйте. Я, Заказчик заключил договор изготовления
2 ответа
Пт 12 дек. 2025 23:52
Переход с УСН на НПД для ИП: можно ли сохранить статус самозанятого?
Здравствуйте! Я Самозанятый и уже давно, лет пять. Я подал заявление
2 ответа
Темы справочных материалов