Здравствуйте! Хочу проконсультироваться по следующей ситуации с моей кредитной историей.
Предыстория:
В 2022 году я прошла процедуру личного банкротства, есть определение арбитражного суда о признании банкротом и об освобождении от обязательств.
После завершения процедуры все мои долги были списаны, и кредиторы утратили право требования.
Что произошло дальше:
У меня был договор микрозайма с ООО «МФК Рево Технологии».
В марте 2023 года они продали этот договор по цессии в ООО «ПКО «АСВ» (Агентство судебного взыскания).
Но на момент цессии обязательств уже не существовало, т.к. я была банкротом и освобождена от долгов.
Текущая проблема:
В моей кредитной истории (в АО «БКИ Скоринг Бюро») по этому договору до сих пор есть записи:
договоры числятся как «Закрыт»/«Продан», но нет корректного отражения факта прекращения обязательств через банкротство;
указано, что приобретатель прав — ООО «ПКО «АСВ».
Из-за этого кредитная история выглядит искажённой, что влияет на мою репутацию и кредитный рейтинг.
Что я уже сделала:
Писала в БКИ → они отвечают, что изменения может вносить только «источник» (АСВ или Рево).
Писала в ООО «ПКО «АСВ» → ответа нет.
Обращалась в ЦБ → они ответили, что не курируют АСВ, а споры нужно решать в суде.
Подавала жалобу в ФССП (так как АСВ — коллектор) → они продлили срок рассмотрения, ждут ответы.
Подавала жалобу в Роскомнадзор → они подтвердили, что:
долг на момент цессии уже не существовал;
АСВ никогда не являлось моим кредитором;
следовательно, АСВ не является источником кредитной истории и не может передавать сведения в БКИ;
материалы передали в ЦБ для оценки действий БКИ.
Направила в БКИ досудебную претензию с требованием внести корректировки.
На сегодня:
БКИ ссылается на то, что ждёт ответа от источника, и самостоятельно ничего не корректирует.
АСВ молчит.
ФССП и ЦБ пока рассматривают жалобы.
Вопрос:
Как лучше действовать дальше, чтобы ситуация реально сдвинулась, а не застряла на переписке?
Есть ли смысл идти в суд, чтобы обязать БКИ внести корректные изменения (убрать АСВ, указать, что обязательства прекращены по банкротству)?
Можно ли взыскать с них компенсацию морального вреда или судебные расходы?