15 июня 2025 г. подписали контракт на изготовление мебели на заказ, объяснили ситуацию, что мы проживаем за границей, а летом вся семья ( я, муж и 3 детей, одна дочь - беременна, все подтверждающие док. можем предоставить ), хотим провести лето в С-Пб, в новой квартире, где закончили ремонт, но там ничего ( в прямом смысле, все фото квартиры можем предоставить ) из мебели, поэтому мебель нужна, как можно скорее!
в фирме нам обещали 3-4 недели, по истечению этого срока, начались постоянные пустые обещания, ( вся переписка зафиксирована), по настоящее время мебели нету.
хочу потребовать компенсацию за моральный ущерб,
постоянные переносы даты изготовления не позволили нам строить свои планы и полноценно проводить отпуск, жить в квартире, где всё лежит на полу в сумках и коробках, тоже дискомфорт, матрас лежит прямо на полу и т. д. и т. п.
мы могли бы эту квартиру здать на лето( если бы она была с мебелью), а самим поехать семьёй к родным и друзьям.
общая сумма по заказу мебели -
376 000+40 000 руб. ,
оплачено при подписании контракта 340 000 руб.
вопрос : сколько и как можно потребовать компенсацию?