Лет 15 назад был куплен дом в деревне по росписке хозяева

Здравствуйте. Лет 15 назад был куплен дом в деревне по росписке (хозяева умерли, наследники не захотели ехать и вступать в наследство). В деревню был проведён водопровод, соответственно за его проект и врезку все оплачивали, но не заводили в дом и не ставили счётчик соответственно. Весной туда решила заселиться моя мать-пенсионерка, провели воду в дом, но счётчик без документов нам не стали ставить. На днях был рейд на не законную врезку и мы обратились в водоконал по поводу решения данной проблемы, звонили - должны завтра работники приехать и решать по поводу штрафов, озвучили предварительно заоблачную сумму. Что ожидать в данной ситуации?