Подскажите пожалуйста почему отказали в закрытии ИП Человек переехал в

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему отказали в закрытии ИП. Человек переехал в другой город, выписался по старому адресу, новой прописки пока что нет. ИП еще не закрывал, теперь подал документы через мфц. Пришел отказ, примерно в такой форме: Государственная регистрация представленного комплекта документов не может быть осуществлена в связи с представ Документов в ненадлежащий регистрирующий орган…в транспортном контейнере, поступившем в регистрирующий орган, копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, не содержит сведений о регистрации по новому месту жительства после снятия с учета. Этот отказ был из-за отсутствия постоянной регистрации?