6 марта 2025 года я заказал на сайте "orochirage"
футболку за 1750 рублей. Там мне поддержка сказала, что заказ делают от 1 до 3х месяцев. прошло 5 месяцев, но мне так и не отправили мою футболку. Потом я через техподдержку попросил вернуть средства, они сказали что деньги вернутся в течении 2-3 недели. Прошло уже полтора месяца, деньги мне не пришли. Писал ещё в поддержку, но меня там игнорируют. Потом я написал личное сообщение в телеграм канал, с вопросом насчёт этой ситуации
Цитата:"Здравствуйте, мне поддержка сказала ещё полтора месяца назад, что деньги вернут в течении 3х недель, так как я отказался от заказа. Но спустя это время мне деньги не пришли, оператор не отвечает. Что мне делать в этой ситуации, мне эти деньги срочно нужны"
Прошел день, ответа я не получил, хоть сообщение было прочитано.
Потом я написал следующее сообщение: "слушайте, вы понимаете, что в соответствии по статье 395 ГК РФ, откладывая срок отправления моих денег, вы только усугубляете ситуацию. По этой статье, если вы будете тянуть с выплатой, то вам будут начисляться проценты, и чем дольше вы тянете - тем больше вам надо будет мне вернуть. Я очень не хочу обращаться в суд, но если надо будет, я это сделаю"
И спустя полчаса мне ответил владелец магазина, цитирую: "Слушайте, вам ответили что средства возвращаются по списку, а значит мы не можем чисто физически выбрать вас одного и отправить вам самому первому, просто так. Закон работает в обе стороны, мы можем отправить ответный иск где укажем что разбирательство требует времени, потому что ваш товар был запущен в производство, что может увеличить время до 180 дней, так как заказ лимитированной вещи, делает ее персональной, а это уже не просто заказ. Также мы зафиксируем ваше давление и угрозы на наших работников и будем требовать моральную компенсацию. Более того, будем ссылаться на вашу спам активность в наших ресурсах, с целью подрыва репутации. Наш юридический отдел все это внес в работу. Мы согласны выплатить «проценты» , но в данном случае мы будем требовать выполнение и нашей стороны требований"
А потом написали это: Вы думаете вы первый кто кидает угрозы? Это всегда выходило боком для стороны «покупателя» вы оказываете давление и манипулируете людьми, угрожая им. Вы считаете это уголовной не наказуемо? В наших ресурсах все указано и все траслировалось, благодаря этому мы можем выступать в обе стороны. Последний раз покупателю это вышло в 50 тысяч рублей моральной компенсации и нам в переплату за возврат на 800 рублей. Кто оказался в плюсе, думайте сами. По закону, вы правы, но своими словами и действиями вы сделали и себя нарушителем"
После чего у нас с ним завязался диалог в личной переписке, где он начал обвинять меня в потребительском терроризме, говорить что я угрожаю и вызываю давление на техподдержку, хотя я им писал потому что меня просто игнорировали. А так он сказал, что я порчу им репутацию, хотя я нигде не распространял, что этот сайт мошенники, я лишь писал им насчёт этого.
Что скажете насчёт этого? Могу ещё подробности рассказать