Покупала рассрочку в школе Английского skyeng Обучение не дешевое Сама школа

Здравствуйте. Покупала рассрочку в школе Английского skyeng. Обучение не дешевое. Сама школа обещает повысит Английский на несколькл уровней за эти деньги. На сумму дано 150 занятий и дальше школа «доначисляет» бесплатные занятия в течение оплаченного года в безлимите. В процессе обучения поняла что мне не подходят преподаватели, после стало меньше свободного времени и в дальнейшем я поняла что программа у этой школы мне вовсе не подходит и я нашла другую подходящую в другой школе. Я хочу вернуть деньги за обучение , так как услуга не была оказана. Они очень долго отвечают, либо не отвечают, просят перевести на менеджера, менеджер переводит на старшего и тот пытается «уговорить» остаться, но я не хочу. И на все просьбы остаться в школе я прошу возврат денег . Молчат…