Я купила тур и тур оператор перепутал дату точнее месяц Сегодня

Здравствуйте. Я купила тур, и тур оператор перепутал дату , точнее месяц. Сегодня вылет, о чем мне сообщили вчера в восемь вечера, а должна была вылететь 24 сентября, о чем проговорили неоднократно. Даты стоят в заявке на тур. Я не увидела ,когда подписывала. Из документов договор , мой экземпляр не подписан агентом, и дат не стоит , и заявка на тур, там даты есть. Сейчас мне предлагают написать заявление на ануляцию, если я сегодня не вылетаю. Как мне быть? Каковы мои шансы вернуть средства ? Спасибо